การติดตั้ง OS ticket ในกับ Ubuntu Server
ก่อนการติดตั้ง OS Tick et เราจะต้องทำการ Download OS Ticket ก่อน Download มาเสร็จแล้วทำการUpload ไปไว้ที่ Server ได้เลยผ่านทาง FileZilla แต่ก่อนทำการ Upload ขึ้นไปต้องทำการ สร้าง Folderและเปลี่ยนสิทธิ์ก่อนโดยใช้คำสั่ง
Mkdir /var/www/osticket
Chmod 777 /var/www/osticket
หน้าต่างนี้คือการ Upload File OSticket เรียบร้อยแล้ว
ขั้นตอนต่อมาให้เราแก้ไขไฟล์ที่อยู่ใน osticket ใน Folder upload/include/ost-config.sample.php ให้แก้เป็น
ost-config.php
แล้วทำการแก้ไขสิทธิ์ให้กับไฟล์ ost-config.php โดยใช้คำสั่ง
Chmod 777 /var/www/osticket/upload/include/ost-config.php
แล้วให้เราทำการเข้าไปที่หน้า webbrowser แล้วทำการพิมพ์ URL : 192.168.242.128/osticket/upload/แล้วกด Enter
หน้าต่างนี้เป็นการกรอกข้อมูลของระบบ
HelpDesk Titli: ป้อนข้อมูลเพื่อจะทำการนำไปแสดงที่ Title ของ Browser
Default Email: ป้อนอีเมล์ที่ใช้ในการติดต่อกับลูกค้า
Username: ป้อนUsername ของผู้ดูแลระบบ
Password: ป้อน Password ของผู้ดูแลระบบ
Password (again): ป้อน Password ยืนยันอีกครั้ง
MySQL Table Prefix: ป้อนชื่อคำนำหน้าตาราง
MySQL Hostname: ป้อนชื่อโฮสต์ที่เก็บฐานข้อมูลไว้
MySQL Username: ป้อนชื่อฐานข้อมูล
MySQL Password: ป้อนรหัสผ่านของฐานข้อมูล
หลังจากกรอกข้อมูลเรียบร้อยแล้วทำการคลิ๊ก Install
คลิ๊กเลือกที่ Admin Panal
ป้อนชื่อผู้ใช้งานระบบและรหัสผ่านแล้วคลิก Login
0 ความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น