Citi ปิดบัตร Double Cash Card ของฉันเนื่องจากไม่ได้ใช้งาน นี่คือวิธีป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์นี้ขึ้นอีก

 

CNN Underscored วิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ทางการเงินโดยพิจารณาจากมูลค่าโดยรวม เราอาจได้รับค่าคอมมิชชั่นผ่านพันธมิตร ของเรา และอาจได้รับค่าตอบแทนเมื่อลูกค้าคลิกที่ลิงก์ เมื่อใบสมัครได้รับการอนุมัติ หรือเมื่อเปิดบัญชี แต่การรายงานของเราเป็นอิสระและเป็นกลางเสมอ ซึ่งอาจส่งผลต่อลักษณะการแสดงลิงก์บนเว็บไซต์นี้ เว็บไซต์นี้ไม่ได้รวมบริษัททางการเงินทั้งหมดหรือข้อเสนอทางการเงินที่มีอยู่ทั้งหมด ข้อกำหนดและเงื่อนไขมีผลบังคับใช้กับสิทธิประโยชน์และข้อเสนอของ American Express อาจต้องลงทะเบียนเพื่อรับสิทธิประโยชน์และข้อเสนอของ American Express บางรายการ เยี่ยมชม americanexpress.comเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

ผู้ถือ บัตรเครดิต จำนวนมากเข้าใจผิดว่าบัตรเครดิตที่ไม่มีค่าธรรมเนียมรายปีสามารถเปิดใช้งานได้ตลอดไป แม้ว่าจะไม่ได้ใช้งานเป็นเวลานานก็ตาม ในทางปฏิบัติแล้ว ความเข้าใจผิดนั้นอาจนำมาซึ่งความเสียหายได้

เมื่อเดือนที่แล้ว ซิตี้ได้ปิดบัตรเครดิต Citi Double Cash® ของฉัน โดยไม่มีการแจ้งเตือนล่วงหน้า โดยอ้างว่าไม่มีการใช้งาน ไม่มีอีเมล จดหมาย หรือการแจ้งเตือนในแอปใดๆ ที่ระบุว่าบัญชีมีความเสี่ยงที่จะถูกปิด เมื่อฉันสังเกตเห็น บัญชีก็ถูกปิดอย่างถาวรไปแล้ว

สิ่งที่เกิดขึ้นหลังจากนั้น — หลังจากการโทรไปยังแผนกบริการลูกค้าของซิตี้ — เผยให้เห็นรายละเอียดที่สำคัญเกี่ยวกับวิธีการที่ธนาคารจัดการกับบัญชีที่ไม่ได้ใช้งาน เหตุใดการปิดบัญชีเหล่านี้จึงมีความสำคัญมากกว่าที่คิด และผู้ถือบัตรสามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อหลีกเลี่ยงผลลัพธ์ที่คล้ายคลึงกัน

นี่คือวิธีป้องกันไม่ให้เหตุการณ์แบบเดียวกันเกิดขึ้นกับคุณ